2026-10-02 09:19 公開
重要【重要】360アプリの予約不具合に関するお詫びとご案内
いつもSHOOT360 SAITAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、360アプリにおいて、エラーが表示され、ご予約いただけない不具合が発生しております。
ご利用を予定されているお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
■ ご予約・お問い合わせについて
ご予約ができない場合や、すでにお取りいただいた予約の確認・変更をご希望の場合は、hacomonoのお問い合わせ機能より、以下の内容をお知らせください。
・ご利用者様のお名前
・ご希望の利用日時、またはご予約済みの日時
・ご相談内容(新規予約・確認・変更など)
スタッフが内容を確認し、順次ご案内いたします。
なお、システムの状況により確認にお時間をいただく場合がございます。新規予約・変更は、お問い合わせをお送りいただいた時点では確定となりませんので、スタッフからの返信をお待ちください。
■ 復旧について
現在、システム開発チームが原因の調査と復旧対応を進めております。復旧時期は確認中です。
復旧状況やご利用に関する追加のご案内は、確認でき次第、hacomonoにてお知らせいたします。
お客様への影響をできる限り抑えられるよう、スタッフ一同対応してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
SHOOT360 SAITAMA 近藤
