hacomono

お知らせ

2026-10-02 09:19 公開
重要

【重要】360アプリの予約不具合に関するお詫びとご案内

いつもSHOOT360 SAITAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、360アプリにおいて、エラーが表示され、ご予約いただけない不具合が発生しております。

ご利用を予定されているお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

■ ご予約・お問い合わせについて

ご予約ができない場合や、すでにお取りいただいた予約の確認・変更をご希望の場合は、hacomonoのお問い合わせ機能より、以下の内容をお知らせください。

・ご利用者様のお名前

・ご希望の利用日時、またはご予約済みの日時

・ご相談内容(新規予約・確認・変更など)

スタッフが内容を確認し、順次ご案内いたします。

なお、システムの状況により確認にお時間をいただく場合がございます。新規予約・変更は、お問い合わせをお送りいただいた時点では確定となりませんので、スタッフからの返信をお待ちください。

■ 復旧について

現在、システム開発チームが原因の調査と復旧対応を進めております。復旧時期は確認中です。

復旧状況やご利用に関する追加のご案内は、確認でき次第、hacomonoにてお知らせいたします。

お客様への影響をできる限り抑えられるよう、スタッフ一同対応してまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

SHOOT360 SAITAMA 近藤